Претензия в страховую компанию о выплате УТС — образец заявления на возмещение УТС по ОСАГО

Выплаты

Утрата товарной стоимости автомобиля: образец заявления на УТС в страховую по ОСАГО, необходимые документы, сроки подачи

Каждый автомобилист вправе сесть за руль только при наличии действующего полиса ОСАГО. За отсутствие страховки предусмотрена административная ответственность (ст. 12.37 КоАП).

Полис ОСАГО покрывает ущерб имуществу и здоровью, полученный пострадавшей стороной в ДТП в пределах установленных лимитов (ст. 7 №40-ФЗ). Но в Законе не сказано о том, что страховая компания обязана производить выплаты по утере товарной стоимости авто (УТС). Этим, как правило, страховщики и аргументируют свой отказ от компенсации.

Но четкое объяснение того, что УТС относится к ущербу, полученному в результате ДТП, указано в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда от 26.12.2017 №58.

7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt;Это быстро и бесплатно!

Претензия в страховую компанию о выплате УТС - образец заявления на возмещение УТС по ОСАГО

В п. 37 Постановления отмечено, что УТС представляет собой снижение стоимости ТС, связанное с полученными в аварии или в процессе восстановительного ремонта внешними повреждениями, а также нарушениями эксплуатационных характеристик авто по причине ухудшения прочности и долговечности определенных деталей.

Выплаты по УТС можно требовать при наличии следующих критериев:

  • автомобиль имеет геометрические или физические повреждения;
  • дефекты были получены вследствие ДТП или в результате проведения ремонтных работ по восстановлению авто после аварии;
  • полученные повреждения отразились на внешнем виде ТС и его эксплуатационных характеристиках;
  • последствия и полученные дефекты невозможно устранить, например, путем замены поврежденной детали на новую, так как это в любом случае отразится на общей работе ТС.

Так как УТС признана реальным ущербом, то страховая компания не вправе отказаться от выплаты компенсации. Но для этого должны быть выполнены определенные условия:

  • компенсацию может получить только пострадавшая в ДТП сторона, а не виновник;
  • общая суммы компенсации от страховой компании, включая УТС, не должна превышать установленных законом лимитов;
  • возраст автомобиля иностранного производства не должен быть выше 5 лет, а отечественного – 3 лет;
  • детали, за повреждение которых автомобилист требует возмещения УТС, не должны быть ранее повреждены при других обстоятельствах;
  • уровень износа не должен превышать 35% по сравнению с новым автомобилем.

Если износ по авто составляет более 35%, то в любом случае страховая компания не будет компенсировать УТС после ДТП.

Важным этапом является подача заявления. Если заявление будет составлено некорректно и будут отсутствовать важные дополнительные документы, то страховщик может отказать в выплате.

В документе необходимо указать важные пункты, которые всегда включаются в заявление независимо от страховой компании:

  • в “шапке” документа указывается полное наименование страховой организации, куда направляется заявление, а также ФИО руководителя подразделения;
  • сведения о заявителе (ФИО, адрес регистрации и фактического места проживания, контактный телефон);
  • данные страхового полиса ОСАГО;
  • детали происшествия, которое послужило причиной обращения за выплатой УТС (обстоятельства, данные автомобилей, участвовавших в аварии);
  • размер полученного ущерба;
  • размер УТС, который был определен экспертами со ссылкой на отчет об оценке;
  • просьба о выплате компенсации за УТС в конкретном размере;
  • реквизиты счета для перечисления денежных средств;
  • перечень документов, прилагаемых к заявлению;
  • дата подачи обращения и подпись заявителя.

Претензия в страховую компанию о выплате УТС - образец заявления на возмещение УТС по ОСАГО

Чтобы получить от страховой компании выплаты по УТС, пострадавшему водителю, помимо самого заявления, потребуется предоставить еще ряд дополнительных документов, перечень которых он указывает в обращении.

В этот список входят:

  • паспорт заявителя;
  • водительское удостоверение;
  • действующий полис ОСАГО;
  • свидетельство о регистрации автомобиля (СТС);
  • справка о ДТП из ГИБДД;
  • постановление о возбуждении административного дела и соответствующий протокол;
  • извещение о ДТП;
  • акт об осмотре автомобиля;
  • отчет о проведении оценки УТС поврежденного авто.

К заявлению в страховую компанию прикладываются копии всех вышеперечисленных документов. Если страховщик проигнорирует обращение и водителю придется обращаться в суд, то оригиналы всех этих документов ему потребуются для подачи иска.

Неполный пакет документов часто становится причиной отказа в регистрации обращения.

Куда обращаться

Заявление о выплате УТС подается пострадавшим участником ДТП в страховую компанию, где ранее был приобретен полис ОСАГО. Сделать это можно в любом филиале страховой организации.

Еще по теме  Единая база страховых историй по КАСКО I ОСАГОиКАСКО.НЕТ ™

При личном визите в компанию необходимо подготовить заявление в двух экземплярах.

Один передается уполномоченному сотруднику организации, а на втором ставится отметка о регистрации обращения страхователя (ФИО сотрудника, должность, дата приема заявления, подпись и печать компании).

Если в офисе обращение отказываются принимать или отсутствует возможность лично посетить организацию, то заявление и копии прилагающихся к нему документов можно отправить по почте. Заказное письмо с описью и уведомлением о вручении будет доказательством подачи заявления о получении выплаты.

Если страховая компания проигнорировала требование о компенсации или удовлетворила его в меньшем размере, то это решение может быть оспорено в судебном порядке. На практике страховщики редко добровольно выплачивают компенсацию по УТС, но суд при наличии законных оснований часто становится на сторону пострадавшего в ДТП водителя.

Сроки подачи

Правилами ОСАГО установлено, что застрахованное по полису ОСАГО лицо при наступлении страхового события должно обратиться с соответствующим заявлением для получения компенсации по договору в течение 5 дней с момента происшествия (п. 3.8 Положения №431-П).

Но такое требование не распространяется на обращение водителя по поводу выплаты компенсации УТС, так как для обращения заявитель должен иметь на руках заключение экспертов.

Конкретные сроки подачи заявления не установлены. В течение срока исковой давности пострадавший участник ДТП вправе обратиться за получением компенсации. Срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196, ст. 200, ст. 966 ГК РФ).

7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt;или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

6 Комментариев

Подержанные автомобили могут иметь разную стоимость. Иногда хорошее транспортное средство б/у в практически идеальном состоянии стоит намного дешевле нового. Подвох кроется в том, что авто участвовало в ДТП, а потом было восстановлено.

Даже после маленькой аварии машина теряет в цене, и продать её становится намного сложнее. УТС в страховании — выплата после ДТП, которая позволяет водителю восстановить баланс.

Страхование ОСАГО сегодня позволяет защитить водителя только в случае, когда ответственность за ДТП лежит на другом участнике дорожного движения.

КАСКО же дает возможность избежать материального ущерба в иных случаях. Например, если имеет место утрата товарной стоимости автомобиля — УТС.

Под аббревиатурой УТС подразумевается утрата товарной стоимости. Она может иметь место в случае:

  • возникновения ДТП;
  • в результате ремонта и иное.

Соответственно, подобный случай может быть страховым — если ранее был заключен соответствующий договор где этот момент освещается.

Основные причины снижения товарной стоимости автомобиля:

  • ухудшение его внешнего вида (например — повреждение лакокрасочного покрытия);
  • снижение прочности деталей;
  • иное.

Важно заметить, что даже если пункт о УТС автомобиля присутствует в соответствующем договоре, то необходимо будет составить специальное заявление для взыскания соответствующей стоимости. Законодательно вопрос КАСКО не определяется.

В отличие от ОСАГО — данный вид страхования достаточно подробно освещается в законодательстве. Существует специальный нормативно-правовой документ — Федеральный закон «Об ОСАГО».

Составление заявления на возмещение должно содержать всю необходимую информацию. При этом важно отметить, что процесс данный имеет свои тонкости и нюансы.

Причем если опять же для ОСАГО существует стандартный формат заявления, то в случае с КАСКО каждая страховая компания данный документ формирует именно на свое усмотрение. Перечень обязательных данных может различаться достаточно сильно.

Образец документа

Разобраться с тем, как написать заявление на выплату возмещения товарной стоимости не составит труда.

Причем заявление может быть подано следующими способами:

  • составленное в письменной форме и поданное непосредственно в офис страховой;
  • в электронной форме, через интернет.

С недавнего времени большая часть страховых компаний предлагает использовать специальную форму обращения — через интернет. Не существует стандартных форм для составления подобного типа документов.

Но при этом можно выделить стандартные пункты которые присутствуют почти во всех случаях без каких-либо исключений:

  • указывается дата составления документа;
  • обозначается точное юридическое наименование компании, которая будет осуществлять оформление документа;
  • фамилия, имя и отчество руководителя подразделения страховой, номер такового;
  • фамилия, имя и отчество страхователя, адрес его постоянного проживания, регистрации на территории страны;
  • обозначаются основные обстоятельства происшествия, на основании которого необходимо будет назначить выплату;
  • указываются основные повреждения транспортного средства;
  • указываются обстоятельства возникновения страхового случая;
  • составляется полный перечень лиц, которые участвовали в дорожно-транспортном происшествии;
  • проставляется подпись с расшифровкой конкретного заявителя, обозначается перечень необходимых документов.

Утс по осаго: как получить возмещение утраты товарной стоимости в 2019 году?

Получить по ОСАГО дополнительную сумму УТС в размере до 15,7% рыночной стоимости автомобиля!

Еще по теме  Расчет по страховым взносам (РСВ): бланк 2020

(Алгоритм действий с образцами претензии, искового заявления и др. необходимых документов).

УТС (Утрата Товарной Стоимости) автомобиля, представляет собой снижения его цены в связи с ремонтом от повреждений полученных после ДТП. Иными словами любой автомобиль без повреждений стоит дороже, чем восстановленный (отремонтированный) после ДТП. Указанная разница в цене и есть УТС автомобиля, которая выплачивается СК по ОСАГО поверх возмещения стоимости его ремонта.

УТС согласно методикам его исчисления рассчитывается для автомобилей не старше 5 лет (3-х лет для автомобилей отечественного производства) и с пробегом не более 100 тыс.км.

УТС автомобиля Opel – 11 000 руб.       УТС автомобиля Mercedes – 17 000 руб. 

 ПОДРОБНЕЕ ОБ УТС 

Что же представляет из себя УТС (Утрата товарной стоимости)? Все просто! Автомобиль, попавший в ДТП и отремонтированный после этого теряет свои потребительские свойства, а также товарный вид по сравнению с тем, каким он был до ДТП. Поэтому автомобиль, даже после проведения самого качественного ремонта после ДТП, падает в цене, которую страхователю (потерпевшему) компенсирует выплата УТС.

Суммы УТС даже при самом незначительном ДТП выходят весьма весомыми, а в некоторых случаях могут достигать 15,7% от рыночной стоимости автомобиля!! Поэтому для машины стоимостью, к примеру, в 1 млн. рублей УТС может доходить до 157 т.р., что согласитесь существенные деньги.

Не многим известно о такой возможности, поскольку страховые компании, как правило, умалчивают о наличии у Вас права на получение УТС.

Законом УТС приравнивается к реальному ущербу, и в этом смысле УТС ни чем не отличается от вмятины на бампере, царапине на крыле, разбитой фаре, а также любых других повреждений, полученных автомобилем при страховом случае и подлежит возмещению по ОСАГО в том же порядке, т.е.

на основании заявления о выплате УТС в течение 20-ти дневного срока.

При этом, если СК нарушен срок выплаты УТС, то начиная с 21-го дня после подачи заявления, начисляется неустойка в размере 1% от суммы невыплаченной своевременно УТС за каждый день просрочки.

– УТС начисляется также в случае выплаты страхового возмещения в натуральной форме, т.е. путем осуществления ремонта автомобиля, что особенно актуально для полисов ОСАГО, заключенных после вступления в апреле 2017 года в силу поправок, устанавливающих  приоритет ремонта, над денежной выплатой.

– УТС может  быть  расчитана для автомобилей, находящихся как в поврежденном, так и в отремонтированном состоянии. В последнем случае оценка УТС производится на основании смет, заказ-нарядов выполненных СТО ремонтных работ.

– УТС не подлежит учету при определении наличия либо отсутствия 10%-ой допустимой статистической погрешности, применяемой при расчете стоимости ремонта по ОСАГО.

– УТС не начисляется, если поврежденный в результате происшествия элемент автомобиля ремонтировался и/или окрашивался ранее или требовал ремонта и/или окраски.

МЕХАНИЗМ НАЧИСЛЕНИЯ УТС.

– замена и/или ремонт различных элементов кузова;

– полная или частичная окраска элементов кузова;

– устранение перекоса кузова или рамы;

– разборка салона автомобиля. 

Поврежденный элемент кузова Размер (коэффициент) УТС в процентах от рыночной стоимости автомобиля до ДТП
Крыша (ремонт с покраской) до 2,3% (или 23 000 руб.) Коэффициент УТС дополнительно увеличивается от 1% до 5% (от 10 000 р. до 50 000 р.) при перекосе кузова автомобиля в зависимости от степени  перекоса и места его образования.
Капот (ремонт с покраской) до 1,2% (или 12 000 руб.)
Крыло переднее (ремонт с покраской) до 1,5% (или 15 000 руб.)
Крыло заднее (замена с покраской) до 1,2% (или 12 000 руб.)
Дверь (ремонт с покраской) до 0,9% (или 9 000 руб.)
Крышка багажника (ремонт с покраской) до 1,2% и выше (или 12 000 руб.)
Бампер (ремонт, замена с покраской) до 0,5% (или 5 000 руб.)
Полная покраска кузова 5% (или 50 000 р.)
Покраска одного элемента кузова от 0,35% до 0,5% ( или от 3 500 р. до 5 000 р.)
Разборка салона до 1% (или 10 000 р.)

Примечание: УТС подлежит расчету для грузовых автомобилей и автобусов иностранного и отечественного производства, а также для некоторой спецтехники.

Получить сумму УТС с СК вполне по силам самостоятельно, придерживаясь нижеприведенного алгоритма действий.

 АЛГОРИТМ  ДЕЙСТВИЙ С ОБРАЗЦАМИ ДОКУМЕНТОВ 

1. Обратиться в СК с заявлением о выплате суммы УТС.

Заявление подается одновременно с первичным обращением в СК о страховой выплате либо отдельно в случае, если страховая выплата была ранее осуществлена (выдано направление на ремонт).

Еще по теме  Страховой случай по КАСКО без ДТП

Заявление подлежит рассмотрению в течение 20-ти дней за вычетом праздничных дней, объявленных выходными, по истечении которых СК должна произвести Вам выплату УТС. Если в выплате УТС отказано или она возмещена в неполном объеме, необходимо в таком случае инициировать обращение в СК в претензионном порядке, предварительно получив заключение независимой экспертизы о размере УТС.

2.В случае отказа/неполной выплаты УТС получить заключение независимой экспертизы размера УТС автомобиля после ДТП.

Со своей стороны мы проводим экспертизы по определению размера УТС, а также экспертизы стоимости ремонта автомобиля после ДТП как на основании Единой методики ЦБ для ОСАГО, так и по среднерыночным ценам, что позволяет с точностью до рубля определить сумму Ваших притязаний не только к страховой компании, но и к виновнику ДТП. Подробнее о стоимости производства экспертизы нашими специалистами можно посмотреть ЗДЕСЬ{amp}gt;{amp}gt;.

Затраты на экспертизу в полном объеме подлежат возмещению с СК. Необходимо только правильно их оформить и документально подтвердить. Для этого, как правило, экспертная (оценочная) компания заключает договор и выписывает квитанцию и/или кассовый чек.

При этом договор должен быть подписан именно со стороны собственника машины (а не родственника, знакомого, коллеги и т.д.). Квитанция тоже должна быть выписана на имя собственника, в противном случае в компенсации стоимости независимой экспертизы может быть отказано.

3. Обратиться в СК с претензией о выплате суммы УТС в полном объеме.

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ О ВЫПЛАТЕ УТС ПО ОСАГО 

Что делать, если досудебная претензия возмещение УТС по ОСАГО осталась без ответа

Претензия по КАСКО составляется так же, как и требование по ОСАГО. В документе необходимо указать реквизиты договора со страховой компанией и суть обращения. Предъявить образец претензии по УТС КАСКО можно:

  • лично в офисе страховой компании;
  • по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если страховая компания не отвечает на письменное обращение или отказывается удовлетворить требование, владелец автомобиля может обратиться в суд. К исковому заявлению в таком случае необходимо приложить копию заявления на утрату товарной стоимости автомобиля в страховую компанию, а также письменные доказательства направления претензии.

С этим шаблоном часто используют:

Популярные документы и процедуры:

Образец заявления о возмещении УТС в страховую: как написать, куда подаётся и какие документы нужны

Утрата товарной стоимости (УТС) — это разница между рыночной ценой нового автомобиля и его же стоимостью после того, как он попал в ДТП и был восстановлен.

Не все водители знают, что кроме оплаты восстановительных работ, они могут получить и эту сумму от своей страховой компании (СК) как возмещение убытка по ОСАГО.

Статья расскажет, как правильно составить и подать заявление о возмещении УТС в свою СК.

Заявление о получении компенсации по УТС страхователь может подать, когда обращается в СК за возмещением ущерба, причинённого аварией, или после получения страховой выплаты и выполнения ремонтных работ.

На потерю стоимости автомобиля влияют как внешние повреждения (деформация кузова, повреждение лакокрасочного покрытия), так и внутренние (снижение характеристик авто из-за вынужденной замены деталей или узлов).

Но перед подачей документов в СК сначала нужно убедиться, что условия ДТП и состояние авто соответствуют требованиям, при соблюдении которых выплачивается утеря стоимости.

А именно:

  • страхователь не является виновником аварии;
  • это первое происшествие для данного авто;
  • возраст транспортного средства (ТС) не превышает 5 лет (для иномарок) и 3 лет (для отечественных моделей);
  • пробег — меньше 100 км (у иномарок) и 50 км (у отечественных);
  • износ деталей — не больше 35%.

Правомерным считается расчёт УТС, выполненный квалифицированными работниками экспертной компании, имеющей лицензию на проведение оценки повреждённых в ДТП транспортных средств.

Если условия позволяют претендовать на оплату по УТС, то прежде чем писать заявление о его получении, следует выполнить следующие действия;

  • сообщить своей СК об аварии, подать заявление и принести все необходимые бумаги;
  • выполнить экспертизу пострадавшего авто и отремонтировать его в автосервисе, рекомендованном СК;
  • обратиться в независимую экспертную компанию, сотрудники которой выполнят расчёт УТС и выдадут автовладельцу акт с результатами экспертизы;
  • после этого следует написать заявление о получении УТС.

На 2019 г. не утверждено стандартного бланка заявления. Страховые компании предлагают свои образцы. Если бланка не имеется, то его можно создать самостоятельно.

Главные требования к документу:

  • он должен соответствовать нормам делопроизводства;
  • в нём надо предоставить всю важную информацию, которая подтверждена документально.
Оцените статью
ВашаСтраховкаОнлайн
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.